Cam kết của TK88 Con: Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ người dùng và tuân thủ pháp luật. Mọi xử lý dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và bạn có quyền kiểm soát thông tin của mình bất kỳ lúc nào.
1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi TK88 Con, đơn vị vận hành nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ tk88con.app. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của TK88 Con, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ chính thức.
Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc đơn giản là truy cập trang tk88con.app, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Chính sách bảo mật đi kèm với Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng – hai tài liệu này cùng nhau tạo thành khung pháp lý ràng buộc giữa bạn và TK88 Con.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi xử lý dữ liệu cá nhân đều tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
TK88 Con thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn:
2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú.
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, phương thức thanh toán đã đăng ký (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại).
- Nội dung liên lạc: tin nhắn hỗ trợ, phản hồi khảo sát, khiếu nại gửi qua email.
2.2 Dữ liệu thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu hoạt động: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, các tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, số dư tài khoản theo thời điểm.
- Dữ liệu thiết bị di động (nếu dùng ứng dụng): mã định danh thiết bị, phiên bản ứng dụng, thông báo đẩy (nếu bạn cho phép).
2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba:
- Thông tin xác minh từ các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay...) để đối chiếu giao dịch.
- Dữ liệu từ các đối tác phòng chống gian lận để kiểm tra tính hợp lệ của tài khoản.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
TK88 Con sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi giao dịch bất thường |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Cải thiện dịch vụ & sản phẩm | Dữ liệu hoạt động, phản hồi người dùng |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | Email, số điện thoại (nếu bạn đã đồng ý) |
| Tuân thủ pháp luật | Toàn bộ dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp lý |
TK88 Con cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
4 Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của TK88 Con đều dựa trên ít nhất một trong các căn cứ pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ – miễn là không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.
- Sự đồng ý: Gửi email marketing, thông báo khuyến mãi và các liên lạc không thiết yếu khác chỉ được thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
TK88 Con không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với TK88 Con.
- Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba có thể xử lý ảnh giấy tờ của bạn để xác minh tính xác thực. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh.
- Đối tác phòng chống gian lận: Dữ liệu hành vi và kỹ thuật có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ người dùng trên nền tảng.
- Cơ quan pháp luật: TK88 Con sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng người dùng sẽ được thông báo trước và chính sách bảo mật sẽ tiếp tục được tuân thủ.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ TK88 Con đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.
6 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
TK88 Con áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn cao để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu hủy:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ TK88 Con được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng trực tuyến.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: TK88 Con thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại các vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng khôi phục trong tình huống sự cố.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu giao dịch và KYC được lưu thêm tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đồng ý nhận): bị xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn rút lại sự đồng ý.
- Nhật ký kỹ thuật và hoạt động: được lưu trong 12 tháng rồi xóa tự động.
7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
TK88 Con sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn.
Phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên phát triển. Dữ liệu được xử lý ẩn danh.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của TK88 Con không hoạt động bình thường.
TK88 Con không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking cookies) hoặc bán dữ liệu hành vi của bạn cho mạng lưới quảng cáo.
8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ TK88 Con qua email support@tk88con.app với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân":
